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아톡비즈 office

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유선전화기 없는 스마트오피스 사무실을 만드세요_아톡비즈 안녕하세요. 아톡비즈 서비스 입니다. 아톡비즈 서비스는 유무선 통합 FMC 기능으로 스마트오피스를 실현합니다. 유선전화기 없는 사무실, 유선전화기가 없어도 내부에서나 외부에서 내선통화는 물론 세계어디에 있던지 회사전화번호 그대로 사용하실 수 있습니다. 또한 UC기능을 같이 제공하여 조직내 게시판/공지사항/폐쇄형 채팅/ 파일공유 등을 사용합으로서 어디에서나 협업을 이어갈수 있습니다. 또한, 여러 부가서비스 기능을 통하여 단순히 전화를 수신, 발신용도가 아닌 전문 고객관리 콜센터 시스템으로 연결 시킬수 있습니다. http://biz.atalk.co.kr/ ::아톡 기업용:: 새로운 경험을 하세요 통신 및 커뮤니케이션에 관한 기업의 고민을 해결하여 드립니다. 고객관리, API연동, 화상회의, 컨택센터, 녹취,..
아톡비즈 서비스 ARS 자동응답 사용예(학원) 안녕하세요. 아톡Biz 서비스 입니다. 아톡은 ARS/ 지능형IVR 구성을 적용해 드립니다. 자동응답 기능을 설정할 경우에 무조건적인 전화 연결이 아닌 필요 내용을 발신자에게 전달드리고 필수 통화 부분만 연결할수 있습니다. 단순히 1단계에서 연결이 아닌 2단계 혹은 3단계등도 내려가서 안내 음원을 송출 시킬 수 있습니다. 아래의 예시는 주위에서 많이 보이는 학원의 사용 예입니다. 학원 같은 경우는 수신시 데스크에서 전화를 받아 교사 또는 교무실 등으로 연결해 주는 방식으로 많이 사용을 합니다. 학원에 아톡비즈 서비스를 사용할 경우 편리하게 학원의 운영을 하실 수 있습니다. 1. 학부모 및 원생들에게 MO (전국대표번호) 서비스를 통해 문자 수발신2. 고객관리(CRM) 기능을 통해 수신 시 해당 발신자가 ..
가장 편리한 키폰 시스템을 사용하세요. 아톡Biz ┃ 키폰의 편리함을 찾아보세요 안녕하세요. 아톡Biz 서비스 입니다. 기존에 사용하던 키폰 시스템을 보다 편리하게 이용하실수 있습니다. 이전에는 회사에서 사용하는 전화를 내선번호를 변경하거나, 착신순서를 변경하는등 어떠한 설정을 하고자할때 키폰 주장치의 프로그램을 수정 하거나, 내선 공사를 다시하는등의 절차를 필요로 합니다. 단순히 절차가만 있는게 아닌, 출장비, 공사비 기타 부대비용등이 발생하게 됩니다. 이러한, 단점들을 기존에 사용하는 번호그대로 스마트폰에서 이용할수가 있습니다. "내 핸드폰이 곧 사무실전화"로 되게 됩니다. 무선으로 사용이 된다는것은 회사 업무 진행의 효율 증대를 가져올수 있습니다. 기존에 키폰에서 사용하는 기능들이 있어서 고민이시라면, 기존에 사용하는 기능 + 추가적인 기능을 모바..
아톡Biz 외부에서 사무실전화사용 모바일FMC 안녕하세요 아톡Biz 서비스 입니다. 아톡 기업인터넷전화 서비스는 기존에 사용하는 유선방식이 아닌, 클라우드PBX를 기반으로 스마트폰 및 Web을 통해 기존의 사무실전화를 무선으로 이용하실수가 있습니다. 기존에 사용하는 어떠한 형태의 모든 유선전화를 아톡앱을통해 이용을 하실수가 있습니다. 단순히, 수발신을 사용하는것이 아닌 기업에서 필요로 하는 키폰기능, ARS, 지능형 시나리오, 고객관리등을 하나로 연결하여 필요하신 기능만 선정하여 이용을 할수가 있습니다. ▲ 아톡BIZ 는 유선IP폰, 스마트폰, Web, 태블릿을통해 사용하고자 하는 기기에서 전화를 이용할수가 있습니다. 어디에서나 사무실에 전화를 사용할수 있어, 기존에 발생되던 유지보수 비용등이 필요가 없어 운영비 절감의 효과를 가져옵니다. ▲ 기존방..
아톡BIZ 기업용 사무실전화 블루투스 수신 방법 안녕하세요 아톡 BIZ 서비스 입니다. 기존에 사용하던 번호를 아톡BIZ 서비스로 번호이동을 하게될 경우 이젠 블루투스를 통해 편리하게 수발신을 통화하실수 있습니다. 070-8064-7000, 02-557-1124 대표번호 수신 > 영업부 ARS 3번 > 영어부 직원 아톡수신 > 블루투스를 통해 수신 "사용 원리는 기본적으로 외부에서 전화가 들어오게 되면 아톡으로 수신을 받을수 있게 되며, 아톡은 스마트폰의 앱으로 스마트폰에 블루투스와 페어링 상태이시면 스마트폰의 블루투스 기능을 통해 수신을 받게됩니다." 이젠, 사무실전화를 보다 편리하게 제약없이 이용을 하실수가 있습니다. 이동이 많은 업종에 편리하게 이용을 할수가 있습니다. 예 부동산, 쇼핑몰, 영업 관련 등등 사무실 내부에서도 이동이 많으시다면 보다..
아톡BIZ ARS서비스 회사전화를 그룹으로 외부에서 수신 안녕하세요 아톡BIZ서비스 입니다. "기존에 사용하는 회사 대표번호를 그대로 번호이동하여 아톡BIZ 서비스에서 이용하실수 있습니다. " ARS로 회사 부서별로 나누어져 수신을 받는 경우 해당 시스템을 그대로 아톡BIZ에서 이용하실수 있습니다. 위의 시나리오 대로 수신이 들어올경우 관리부,기술부,영업부 각각 사무실 유선전화 또는 아톡앱을통해 수신을 받을수 있습니다. 별도의 착신전환 서비스가 아닌 기업의 개인회선자체를 아톡앱으로 심는 부분이라 착신전환 비용이 발생되지 않습니다. 이외에도 기업에서 필요로하는 여러기능들을 그대로 아톡BIZ서비스로 이용하실수 있으며 기업UC, CRM등의 기능과도 연동을 시킬수 있습니다. "스마트폰에서 전화를 받을경우 스마트폰의 일반전화기능에서 전화가 울리는것이 아닌 아톡앱을통해 ..
기업인터넷전화 모바일 키폰 착신 서비스 ┃ 아톡BIZ 서비스 수신 방법 기존에 사용하던 회사의 수신방법을 그대로 아톡BIZ 서비스에서 이용할수 있습니다. 회사의 대표번호를 아톡으로 번호이동 하게되면 유선전화기에서 사용하던 키폰 시스템을 아톡앱으로 그대로 적용할수 있습니다. 흔히 많이 사용하는 수신 방법은 크게 3가지로 분류됩니다. 1. 순차 착신 - 기업 대표번호로 전화 수신시 미리 설정한 순서대로 전화를 울리게 합니다. 유선 아이피폰과 아톡앱을통해 순차로 울리는 전화를 받으실수가 있습니다. 2. 순환 착신 - 설정되어 있는 그룹의 전화기에서 전화를 끊은 순서가 오래된 전화기부터 수신을 호출하게 됩니다. 상담원들이 평균적으로 수신을 받아야 하는 업체에서 많이 사용하는 방식입니다. 3. 동시 착신 - 수신을 받고자 하는 전화기들을 미리 설정하여..
사무실수신전화 아톡BIZ에서 외부번호로 돌려주기 기능 안녕하세요 아톡BIZ 기업용 서비스입니다. 아톡 기업서비스는 스마트폰에서 키폰기능을 사용할수 있습니다. 내선통화를 하실수 있으며, 스마트폰끼리 혹은 유선전화와 스마트폰끼리 돌려주기 기능을 이용하실수 있습니다. 그리고 추가적으로 아래 소개 부분은 돌려주기를 조직의 내부 사람에게 돌려주기를 하는것이 아닌 외부에 돌려주기를 하는 부분입니다. 외부로 돌려주기는 010. 02, 070 등의 일반적인 번호로 돌려주기를 하게 됩니다. 외부로 돌려주는 부분은 그룹내의 내선 통화가 아닌 외부로 전화를 걸어주는 부분이기 때문에 돌려주는 번호 유형에 따라 착신요금이 발생됩니다. 그러니 필요하실때만 이용하시면 됩니다. 1. 최초 아톡으로 외부에서 전화 수신 2. 수신후 외부사람에게 돌려주기를 시작합니다. "협의통화" 3. 위..

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