사무실수신전화 아톡BIZ에서 외부번호로 돌려주기 기능

안녕하세요 아톡BIZ 기업용 서비스입니다.

아톡 기업서비스는 스마트폰에서 키폰기능을 사용할수 있습니다. 내선통화를 하실수 있으며, 스마트폰끼리 혹은 유선전화와 스마트폰끼리 돌려주기 기능을 이용하실수 있습니다.

그리고 추가적으로 아래 소개 부분은 돌려주기를 조직의 내부 사람에게 돌려주기를 하는것이 아닌 외부에 돌려주기를 하는 부분입니다. 

외부로 돌려주기는 010. 02, 070 등의 일반적인 번호로 돌려주기를 하게 됩니다.

외부로 돌려주는 부분은 그룹내의 내선 통화가 아닌 외부로 전화를 걸어주는 부분이기 때문에 돌려주는 번호 유형에 따라 착신요금이 발생됩니다. 그러니 필요하실때만 이용하시면 됩니다.

1. 최초 아톡으로 외부에서 전화 수신

2. 수신후 외부사람에게 돌려주기를 시작합니다.  "협의통화"

3. 위에 스샷은 안드로이드 기준입니다. IOS는 차후에 글을 올리도록 하겠습니다. 협의 통화를 누르시면 3가지의 메뉴가 나옵니다.

- 조직도 : 조직원내의 사람에게 돌려줍니다. 조직도에서 선택하여 돌려주기를 시도합니다. 요금이 발생되지 않으며 일반 돌려주기 기능과 동일합니다.

- 연락처 : 아톡의 연락처에 저장된 사람에게 돌려줍니다. 그룹내의 사람이면 요금 부과가 없으며 그룹내의 사람이 아닌 외부 번호시 착신전환 요금이 발생되게 됩니다.

- 번호입력 : 내선번호를 직접 입력하거나 돌려주고자 하는 번호를 집적 입력합니다.

4. 번호 입력을 선택했니다. 돌려주고자 하는 번호를 입력하고 아래 통화버튼을 누릅니다. 이때 최초 전화를 건사람에겐 대기음악이 송출되게 됩니다.

5. 010 휴대폰번호로 돌려주기를 시도합니다.

6. 010 번호로 전화가 들어오며 돌려주고자 하는사람이 전화를 받으면  "누구 전화입니다. " 안내를 해주면 됩니다.

7. "돌려주기" 를 누르시면 전화는 넘어가게 됩니다.

아톡에서 전화를 걸어주는 부분이기때문에 착신한 번호 대역에 따라 요금이 발생될수 있습니다. 이는 아톡뿐만이 아닌 기타 여러 통신사도 동일하니 위에 기능을 사용하실때는 항상 유의 하시길 바랍니다.

2018/02/22 - [아톡 기업용 BIZ서비스/Centrix] - 착신전환 요금이 발생되지 않는 아톡BIZ 사무실전화를 만나보세요

2018/02/05 - [아톡 기업용 BIZ서비스/Centrix] - 사무실전화 돌리기 외부,내부에서 사용하세요 아톡BIZ 기업용

2018/01/24 - [아톡 기업용 BIZ서비스/CRM Service] - 클라우드 기반 CRM 프로그램 아톡BIZ 기업용