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아톡비즈 기타
통화시 안들리거나 기능이 안될때 아톡 권한허용 방법입니다
｜ 아톡 권한 설정 방법 안녕하세요 아톡 BIZ 관리자입니다. 아톡은 앱이라서 휴대폰의 기능을 이용해야 합니다. 이용하기 위해서는 IOS, 안드로이드 모드 필요 권한이 켜져 있어야 사용이 가능합니다. 일부 권한이 꺼져있을 경우 앱 이용 시 정상적으로 작동이 하지 않을 수 있습니다. ※ IOS 애플 OS 권한 설정 여부 방법이며 아래의 내용은 아이폰6s IOS Ver 10.3.3 입니다. ▲ 아이폰의 "설정 > 아톡" 으로 이동합니다. ▲ 해당 접근 허용 부분이 있습니다. 접근 허용을 전부 켜주시면 됩니다. 접근별 내용은 사진 - 앱 내에서 MMS, 채팅 기능 등을 이용 시 휴대폰 내의 이미지 파일 권한마이크 - 통화시 휴대폰 마이크를 이용, 상대방에게 통화음이 전달되는 권한 카메라 - 앱 내에서 사진을 ..
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아톡비즈 office
아톡 기업용 클라우드 PBX 구성도 업종별추천
┃ 안녕하세요 아톡 기업용 회선 클라우드 PBX 구성도 입니다. 현재는 단일 사용 모델이 아닌 언제 어디서나 업무를 보고자 할 때 확인 및 변경이 가능하여야 합니다. 이를 구축하기 위해선 많은 시간과 비용이 발생합니다. 이러한 부분들을 해결하고자 클라우드 기반의 PBX를 개발, 서비스를 진행합니다. 이제 이용자는 내가 있는 위치와 상황에 구애받지 않고 회사의 업무를 보다 효율적으로 진행할 수가 있습니다. ▲ 클라우드 PBX 구성도 ▲ 아톡 PBX와 연결된 사용자는 집, 사무실, 외출 중에도 내가 가지고 있는 기기들로 관련 정보를 확인 같은 조직원에게 공유를 할 수가 있습니다. ▲ 휴대폰 내의 어플 설치 시 업무 예시 ▼ 아톡 클라우드 PBX는 이런 점이 좋습니다. 1. 아톡의 클라우드 PBX를 이용하여 ..
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아톡비즈 CRM
고객관리의 기본 아톡비즈 CRM 프로그램
안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 판매, 마케팅, 영업, 고객서비스, 콜센터 등 고객관리에 중점을 둔 기업이라면 CRM시스템 활용으로 스마트한 고객관리의 효과를 얻을 수 있습니다. CRM시스템은 고객과의 통화내용 부터 마케팅까지 많은양의 고객데이터 및 고객유치가 가능하며 기업은 데이터를 분석 하고 활용해 기대를 충족하고 오래 유지될 수 있는 관계를 구축하는 개인 맞춤형 환경을 제공할 수 있습니다. 아톡비즈 CRM시스템은 고객 중심 전략을 지원하도록 설계 되었으며, 고객 분석과 이를통해 맞춤형 마케팅 전략을 간편하고 스마트하게 활용할 수 있도록 세분화된 통계기능및 예약문자까지 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 업체별로 고객을 등록해야 하는 항목들이 다르다는 것을 고려하여 아톡비즈 CRM시스템은 업체..
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아톡비즈 office
사무실수신전화 아톡BIZ에서 외부번호로 돌려주기 기능
안녕하세요 아톡BIZ 기업용 서비스입니다. 아톡 기업서비스는 스마트폰에서 키폰기능을 사용할수 있습니다. 내선통화를 하실수 있으며, 스마트폰끼리 혹은 유선전화와 스마트폰끼리 돌려주기 기능을 이용하실수 있습니다. 그리고 추가적으로 아래 소개 부분은 돌려주기를 조직의 내부 사람에게 돌려주기를 하는것이 아닌 외부에 돌려주기를 하는 부분입니다. 외부로 돌려주기는 010. 02, 070 등의 일반적인 번호로 돌려주기를 하게 됩니다. 외부로 돌려주는 부분은 그룹내의 내선 통화가 아닌 외부로 전화를 걸어주는 부분이기 때문에 돌려주는 번호 유형에 따라 착신요금이 발생됩니다. 그러니 필요하실때만 이용하시면 됩니다. 1. 최초 아톡으로 외부에서 전화 수신 2. 수신후 외부사람에게 돌려주기를 시작합니다. "협의통화" 3. 위..
