본문 바로가기

분류 전체보기

 (58)
고객과 기업의 안전하고 빠른 소통방법_아톡비즈 MO메시지 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 고객만족도가 높은 기업이 되기위해선 고객과의 소통이 원할하게 이루어져야 하는데요 아톡비즈 MO메시지는 고객 한명의 문의건을 다수의 상담원에게 채팅방 형식으로 만들어 고객의 문의건을 먼저 확인한 상담원이 빠르게 답변을 처리 할 수 있습니다. 고객이 질문한 문의건에 빠르게 답변해보세요 . 기업의 신뢰도가 높아질 수 있습니다. 아톡비즈 MO메시지의 특.장.점! 전국대표번호로 문자 소통이 가능하기 때문에 고객 신뢰도가 상승됩니다. 고객문의건이 다수의 상담원에게 채팅방 형식으로 표시되어 업무속도가 올라갑니다. PC, 모바일 다양한 기기에서 사용이 가능하며, 재택 ,외부 다양한 환경에서 서비스를 이용할 수 있습니다. 아톡비즈 서비스 (OFFICE, CRM, CTI 등) 와 연동하여..
아톡비즈 웹팩스 사용으로 스마트하게 업무효율을 높이세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 혹시, 업무하면서 팩스기기까지 가기 귀찮으셨던분들 계신가요? 종이 및 잉크 교체해야하는 번거러운 일도 발생하셨을텐데요. 똑똑한 사람들은 이미 이러한 귀찮은 업무방식을 버리고 업무 효율성을 높여서 일하는 방법을 알고 있습니다. 아톡비즈 웹팩스 는? 팩스기기 사용이 필요하지 않고 휴대성이 간편하여 외부/내부에서 자유롭게 팩스수신과 발신이 가능하며, 편리함과 생산성, 활용성 모든 면에서 우수합니다. 또 아톡비즈의 여러 서비스와 함께 사용 하실 수 있기때문에 업무효율이 더욱 높아집니다. 스마트한 사람들은 자신이 직접하는 일은 줄이고 기기가 대신 일하도록 할 수 있는 능력이 있으며, 쓸데없는 곳에 시간이나 땀을 쏟지 않습니다. 업무효율을 높혀주는 아톡비즈 서비스 이용하시고 스마트..
관공서, 쇼핑몰, 콜센터 등 재택 및 외부에서도 업무가 가능한 시스템 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 일반 기업 및 공기업에서 근무하시는분들 중 부득이 하게 재택에서 업무를 보셔야 하는 분들 또는 이번 코로나19 바이러스 같은 환경적인 요인에 의해 재택근무를 시행하는 기업들이 많아지면서 재택근무에 대한 인식이 활성화 되고있습니다. 아톡비즈 서비스에서는 고객 맞춤 서비스를 제공합니다. 재택근무가 필요하신 고객, 쇼핑몰을 운영중이신 고객, 해외출장및 외근이 많으신 고객님 이시라면 아톡비즈 재택근무 솔루션 사용해보시고 편리하고 간편하게 업무효율을 높혀보세요. 쇼핑몰,콜센터 및 해외출장 또는 외근이 많은 기업에서 업무하고 계신다면센트릭스, CRM, CTI, ARS, 컨퍼러스 등 기업니즈에 맞는 맞춤 서비스를 클라우드 기반으로제공하여 별다른 구축 없이 깔끔하고 편리하게 제공하는 ..
유선전화기 없는 스마트오피스 사무실을 만드세요_아톡비즈 안녕하세요. 아톡비즈 서비스 입니다. 아톡비즈 서비스는 유무선 통합 FMC 기능으로 스마트오피스를 실현합니다. 유선전화기 없는 사무실, 유선전화기가 없어도 내부에서나 외부에서 내선통화는 물론 세계어디에 있던지 회사전화번호 그대로 사용하실 수 있습니다. 또한 UC기능을 같이 제공하여 조직내 게시판/공지사항/폐쇄형 채팅/ 파일공유 등을 사용합으로서 어디에서나 협업을 이어갈수 있습니다. 또한, 여러 부가서비스 기능을 통하여 단순히 전화를 수신, 발신용도가 아닌 전문 고객관리 콜센터 시스템으로 연결 시킬수 있습니다. http://biz.atalk.co.kr/ ::아톡 기업용:: 새로운 경험을 하세요 통신 및 커뮤니케이션에 관한 기업의 고민을 해결하여 드립니다. 고객관리, API연동, 화상회의, 컨택센터, 녹취,..
아톡비즈 웹팩스 부가서비스 오픈 안내 안녕하세요. 아톡비즈 서비스 입니다. 신규 서비스인 WebFax서비스를 오픈합니다. 웹팩스는 국내, 해외 어디에서나 스마트폰 PC를 통해 팩스를 사용하실 수 있습니다. 사무실전화를 스마트폰에서 그대로 사용하면서 편리하게 팩스 기능을 같이 사용해보세요. http://biz.atalk.co.kr/main-services/extra-service ::부가서비스:: biz.atalk.co.kr ▲ 아톡비즈 기업용 홈페이지 http://talk.naver.com/WC5E4D 아톡BIZ 기업용 - 네이버톡톡 안녕하세요 아톡BIZ 기업인터넷전화 서비스입니다. 담당자와 채팅을 연결합니다. talk.naver.com ▲ 아톡비즈 네이버톡톡 간편문의
아톡비즈 080수신거부서비스_광고문자필수 기재 안녕하세요 아톡비즈서비스 입니다. 광고 문자 발송시 "수신동의 철회 표시의무화"로 080 수신거부번호를 문자 하단부분에 넣어야 합니다. 기존에 상담원이 받아 처리하던 080수신거부는 인력과 시간의 제한때문에 사용의 애로사항이 많이 있었으나, 아톡비즈 080수신거부 서비스는 24시간동안 시스템에서 자동으로 수집하기 때문에 별도의 구축이나 상담원이 필요하지 않습니다. 관리자 페이지를 통해 수집된 리스트는 실시간으로 확인 하실 수 있습니다. 아톡비즈 홈페이지 < 클릭
아톡비즈 고객관리프로그램 소개 아톡비즈 고객관리 프로그램 CRM프로그램을 선택하실때 여러가지 기준을 가지고 선택을 하셔야 합니다. 프로그램의 기능이 회사에 어떠한 부분에서 도움이 될수 있는지, 혹은 단순히 CRM만이 아닌 기타 기능들을 응용하여 사용하는데에 문제가 되는 부분은 없는지, 고객센터를 운영하다보면 여러 변수가 발생하며 그와 관련하여 처리를 할 수 있는 업체를 선정하시는게 좋습니다. http://biz.atalk.co.kr
아톡비즈 기업용전문 콜센터 구축 사례 안녕하세요 아톡 비즈 서비스 입니다. 아톡 기업용 상품은, 복잡한 구성의 콜센터 구조를 좀더 쉽고 효율적으로 운영할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 실제 고객의 사례를 토대로 구성된 구성도 입니다. 전국대표번호 : 1588 ****지능형 IVR : 안녕하세요 **** 입니다. A/S 접수는 1번.....아톡비즈_오피스 : 상담원들간 채팅, 파일공유, 조직도 등 제공아톡비즈_CRM : 고객등록, 관리, 상담이력, 이력관리, 관리자 페이지 별도 제공아톡비즈_CTI : ACD 기능을 통한 자동 호 라우팅 분배, 세부 통계 기능 콜백 : 각 내선별 콜백 목록 확인, 제품구매 콜백인지, A/S접수 콜백인지녹취 : 아톡비즈 서버에 1차녹취 와 고객사 서버에 FTP를 통한 자동전송문자 : 오피스 화면을 통해 가입자에..

티스토리툴바