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고객관리

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아톡비즈 CRM솔루션 설치_부동산투자자문 아톡비즈 고객관리 사용사례 회사명 : H**부동산 투자 자문 위치 : 서울시 강남구 |설치회선 - 총 10회선 ( 아이피폰 10회선, CRM계정 상담원용 10+ 관리자용 1개발급) |구성 - 기존 02대표번호 번호이동 - 추가 02번호 신규 발급 - 관리자 아이디 1개 발급, 상담원 10명으로 구성 - 총 4개의 그룹으로 설정하여 수신시 10대의 전화기에서 순차링으로 설정 |아톡비즈 CRM 도입사유 - 동일 번호에 지속적인 이력기록 - 기존에 사용하고 있던 CRM프로그램의 전화 수신 시 로딩문제 - 로딩으로인한 실시간 상담이력의 불편함 |도입 후 효과 - 로딩문제 해소 - 동일 번호로 수신 시 지속적으로 이력등록 - 비즈 메세징 서비스를 이용해 등록한 고객에게 LMS발송 약 2천건 - 프로그램 방식이 아..
사무실전화 와 업무시스템을 언제, 어디서든지 활용해보세요_ 아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스에서는 고객 맞춤 서비스를제공합니다. 쇼핑몰 및 콜센터를 운영중이신 분들, 해외출장 및 외근이 많이 발생하는 업종, 부득이하게 재택근무가 필요하신 분들 이라면 아톡비즈 시스템 확인하여 사용해보시고 편리하고 간편하게 업무를 진행해보세요. 아톡비즈의 대부분의 서비스는 모든 기능을 클라우드 방식으로 연결하여 위치하는 곳이 사무실이 될 수 있습니다. CRM(고객관리)프로그램, CTI(클릭투콜) 시스템, 웹팩스, 키폰기능 등을 사무실, 재택, 외부 어디에서든 동일하게 사용하실 수 있습니다. 회사 업무 기본시스템인 조직도, 채팅, 팩스, 회의시스템, 연락처, 공지사항등 회사 업무에 필요한 기능 외에도 사무실전화시스템, 녹취, 콜백, 콜 통계, 자동응답 시스템, 문자 ..
고객관리의 기본 아톡비즈 CRM 프로그램 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 판매, 마케팅, 영업, 고객서비스, 콜센터 등 고객관리에 중점을 둔 기업이라면 CRM시스템 활용으로 스마트한 고객관리의 효과를 얻을 수 있습니다. CRM시스템은 고객과의 통화내용 부터 마케팅까지 많은양의 고객데이터 및 고객유치가 가능하며 기업은 데이터를 분석 하고 활용해 기대를 충족하고 오래 유지될 수 있는 관계를 구축하는 개인 맞춤형 환경을 제공할 수 있습니다. 아톡비즈 CRM시스템은 고객 중심 전략을 지원하도록 설계 되었으며, 고객 분석과 이를통해 맞춤형 마케팅 전략을 간편하고 스마트하게 활용할 수 있도록 세분화된 통계기능및 예약문자까지 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 업체별로 고객을 등록해야 하는 항목들이 다르다는 것을 고려하여 아톡비즈 CRM시스템은 업체..
아톡비즈 스마트한 예약문자 시스템 사용해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈에서는 인터넷통신을 기반으로 고객관리가 필요한 기업에서 사용할 수 있는 다양한 시스템을 제공해드리고 있습니다. 오늘 아톡비즈서비스에서는 지정된 고객들에게 매번 주기적으로 발송해야 하는 내용을 스마트하고 간편하게 자동발송 할 수 있는 예약문자시스템을 소개해 드리려고합니다. 고객관리가 필요한 기업이라면 아톡비즈 CRM프로그램과 예약문자시스템을 함께사용해 보세요. CRM프로그램에서 스케줄을 한 번 지정해 놓을 시 고객님이 원하는 일정에 맞춰 자동 문자를 발송하여 사용하실 수 있습니다. 고객관리가 필요하신 기업이라면 더이상 힘들게 엑셀로 관리하지 마시고 고객정보, 상담이력 등 한눈에 확인 가능한 아톡비즈CRM프로그램 사용으로 업무효율을 높여보세요. 아톡비즈에서는 고객관리..
관공서, 쇼핑몰, 콜센터 등 재택 및 외부에서도 업무가 가능한 시스템 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 일반 기업 및 공기업에서 근무하시는분들 중 부득이 하게 재택에서 업무를 보셔야 하는 분들 또는 이번 코로나19 바이러스 같은 환경적인 요인에 의해 재택근무를 시행하는 기업들이 많아지면서 재택근무에 대한 인식이 활성화 되고있습니다. 아톡비즈 서비스에서는 고객 맞춤 서비스를 제공합니다. 재택근무가 필요하신 고객, 쇼핑몰을 운영중이신 고객, 해외출장및 외근이 많으신 고객님 이시라면 아톡비즈 재택근무 솔루션 사용해보시고 편리하고 간편하게 업무효율을 높혀보세요. 쇼핑몰,콜센터 및 해외출장 또는 외근이 많은 기업에서 업무하고 계신다면센트릭스, CRM, CTI, ARS, 컨퍼러스 등 기업니즈에 맞는 맞춤 서비스를 클라우드 기반으로제공하여 별다른 구축 없이 깔끔하고 편리하게 제공하는 ..
회사전화 수신시 발신자확인 팝업영상 아톡 기업인터넷전화 안녕하세요 아톡BIZ 기업용 서비스입니다. 아래 영상은 CRM기능에서 가장 기본 기능인 수신시 수신된 전화번호 확인하는 예시입니다. CRM고객관리 프로그램은 별도의 프로그램 설치가 아닌 크롬에서 Web으로 로그인하는 방식으로 언제 어디서나 로그인하여 관리 및 확인을 하실수 있습니다. CRM은 반응형 웹으로 PC의 해상도가 낮더라도 화면이 안보이거나 하지 않으며 아톡로그인 페이지를 줄여놓으면 해당 사이즈에 맞게조정이 되게 됩니다. 1. CRM로그인한 사용자 계정 정보 2. 등록돼어 있지 않은 고객일 경우 팝업으로 확인, (조직 그룹이 아니고 등록이 안된 고객일 경우 등록화면으로 이동) 3. 어떤 번호로 전화가 들어왔는지 미리 지정한 문구 4. 몇번으로 전화가 들어온것인지 확인 (저장이 되어 있을경우 저장된..
클라우드 기반 CRM 프로그램 아톡BIZ 기업용 ┃안녕하세요 아톡BIZ 기업용 CRM입니다. 이젠 보다 편리하게 고객관리를 하실수가 있습니다. 전화기따로 프로그램따로 회선따로 별개로 진행되었던 업무들을 아톡 CRM 시스템을 통해 하나의 솔루션에서 진행을 하실수가 있습니다. 클라우드 기반으로 언제 어디서나 자유롭게 회사 업무를 진행할수가 있습니다. 회사 대표번호를 기반으로 조직 그룹간의 편리한 업무환경을 제공합니다. 단순 전화를 받는 시스템이 아닌 관리를 제공함으로서 기업의 입장에선 매출 증대와 원가절감의 효과를 가져옵니다. "회사의 업무 시스템을 아톡 CRM을 통해 한곳에서 해결 해보세요" ▲ 궁금하신 점은 상하단의 네이버 톡톡을 통해 언제든 편리하게 문의 하실수 있습니다. 감사합니다.