고객관리관계 (1) 썸네일형 리스트형 아톡비즈 CRM솔루션 설치_부동산투자자문 아톡비즈 고객관리 사용사례 회사명 : H**부동산 투자 자문 위치 : 서울시 강남구 ｜설치회선 - 총 10회선 ( 아이피폰 10회선, CRM계정 상담원용 10+ 관리자용 1개발급) ｜구성 - 기존 02대표번호 번호이동 - 추가 02번호 신규 발급 - 관리자 아이디 1개 발급, 상담원 10명으로 구성 - 총 4개의 그룹으로 설정하여 수신시 10대의 전화기에서 순차링으로 설정 ｜아톡비즈 CRM 도입사유 - 동일 번호에 지속적인 이력기록 - 기존에 사용하고 있던 CRM프로그램의 전화 수신 시 로딩문제 - 로딩으로인한 실시간 상담이력의 불편함 ｜도입 후 효과 - 로딩문제 해소 - 동일 번호로 수신 시 지속적으로 이력등록 - 비즈 메세징 서비스를 이용해 등록한 고객에게 LMS발송 약 2천건 - 프로그램 방식이 아.. 이전 1 다음
