- 아톡비즈 기타 통화시 안들리거나 기능이 안될때 아톡 권한허용 방법입니다 | 아톡 권한 설정 방법 안녕하세요 아톡 BIZ 관리자입니다. 아톡은 앱이라서 휴대폰의 기능을 이용해야 합니다. 이용하기 위해서는 IOS, 안드로이드 모드 필요 권한이 켜져 있어야 사용이 가능합니다. 일부 권한이 꺼져있을 경우 앱 이용 시 정상적으로 작동이 하지 않을 수 있습니다. ※ IOS 애플 OS 권한 설정 여부 방법이며 아래의 내용은 아이폰6s IOS Ver 10.3.3 입니다. ▲ 아이폰의 "설정 > 아톡" 으로 이동합니다. ▲ 해당 접근 허용 부분이 있습니다. 접근 허용을 전부 켜주시면 됩니다. 접근별 내용은 사진 - 앱 내에서 MMS, 채팅 기능 등을 이용 시 휴대폰 내의 이미지 파일 권한마이크 - 통화시 휴대폰 마이크를 이용, 상대방에게 통화음이 전달되는 권한 카메라 - 앱 내에서 사진을 ..
- 아톡비즈 office 사무실전화 돌리기 외부,내부에서 사용하세요 아톡BIZ 기업용 ┃ 아톡 기업용 서비스를 소개합니다. 이젠 어디에서나 사무실에 들어온 전화를 외부 직원 및 내부 직원에게 돌려주기를 할수가 있습니다. 아톡앱을 사용하는 직원과 사무실에서 IP폰을 사용하는 직원들, 회사를 그룹으로 묶어서 내부와 외부 내선통화를 진행하게 됩니다. 사무실로 들어온 전화를 순차 및 동시링을 통해 외부에 있는 직원이 전화를 받을수도 있습니다. 외부발신 > 02-557-1124 > 외부 직원 A 수신 외부에서 전화를 받아 사무실로 돌려줄수도 있으며 반대로 사무실에서 전화를 받아 외부로 돌려줄수도 있습니다. 사무실대표번호로 수신이 들어왔을경우 외부에서 수신을 받게되면 기존처럼 사무실 전화를 착신전환을 통해 "외부에서 받는 부분이 아니기때문에 별도의 착신전환비용이 발생되지 않습니다." "보다 편리한 ..
- 아톡비즈 새소식 아톡비즈 스마트한 예약문자 시스템 사용해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈에서는 인터넷통신을 기반으로 고객관리가 필요한 기업에서 사용할 수 있는 다양한 시스템을 제공해드리고 있습니다. 오늘 아톡비즈서비스에서는 지정된 고객들에게 매번 주기적으로 발송해야 하는 내용을 스마트하고 간편하게 자동발송 할 수 있는 예약문자시스템을 소개해 드리려고합니다. 고객관리가 필요한 기업이라면 아톡비즈 CRM프로그램과 예약문자시스템을 함께사용해 보세요. CRM프로그램에서 스케줄을 한 번 지정해 놓을 시 고객님이 원하는 일정에 맞춰 자동 문자를 발송하여 사용하실 수 있습니다. 고객관리가 필요하신 기업이라면 더이상 힘들게 엑셀로 관리하지 마시고 고객정보, 상담이력 등 한눈에 확인 가능한 아톡비즈CRM프로그램 사용으로 업무효율을 높여보세요. 아톡비즈에서는 고객관리..
- 아톡비즈 CRM 회사전화 수신시 발신자확인 팝업영상 아톡 기업인터넷전화 안녕하세요 아톡BIZ 기업용 서비스입니다. 아래 영상은 CRM기능에서 가장 기본 기능인 수신시 수신된 전화번호 확인하는 예시입니다. CRM고객관리 프로그램은 별도의 프로그램 설치가 아닌 크롬에서 Web으로 로그인하는 방식으로 언제 어디서나 로그인하여 관리 및 확인을 하실수 있습니다. CRM은 반응형 웹으로 PC의 해상도가 낮더라도 화면이 안보이거나 하지 않으며 아톡로그인 페이지를 줄여놓으면 해당 사이즈에 맞게조정이 되게 됩니다. 1. CRM로그인한 사용자 계정 정보 2. 등록돼어 있지 않은 고객일 경우 팝업으로 확인, (조직 그룹이 아니고 등록이 안된 고객일 경우 등록화면으로 이동) 3. 어떤 번호로 전화가 들어왔는지 미리 지정한 문구 4. 몇번으로 전화가 들어온것인지 확인 (저장이 되어 있을경우 저장된..